Privacy dei dati
Introduzione
Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi sui tipi di dati personali (di seguito anche “dati”) che trattiamo, per quale finalità e in che misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell’ambito della fornitura dei nostri servizi sia, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all’interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media ( di seguito collettivamente denominate “Offerta Online”).
I termini utilizzati non sono specifici per genere.
Stato: Dicembre 2023
Responsabile
MindAhead UG
Mühlenstraße 8a
14167 Berlino
Germania
Amministratori delegati: Nina Kiwit, Manuel Kraus
Indirizzo e-mail:
info@mindahead.de
Responsabile della protezione dei dati
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati che può essere contattato al seguente indirizzo:
Nome legale: Chino Srl
Rappresentante legale: Jovan Stevovic
PARTITA IVA: IT 02356930228
Indirizzo: Via Segantini 28, 38068 Rovereto, Trentino, Italia
Telefono: +39 347 503 9682
E-mail: dpo@mindahead.de
Informativa sulla privacy
1. Generale
1. la protezione dei tuoi dati personali è della massima importanza per MindAhead UG, Hallesche Straße 7, 10963 Berlino (“MindAhead”, “noi”, “ci”). Rispettiamo pertanto le leggi applicabili sulla protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) sulla protezione, il trattamento lecito e la riservatezza dei dati personali e la sicurezza dei dati.
2. la presente informativa sulla privacy vi informa sulla natura, la portata e le finalità del trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo della nostra offerta online sulla nostra app (“App”). In particolare, di seguito ti informiamo su quali dati personali possiamo raccogliere, elaborare e utilizzare quando utilizzi la nostra App.
2. Quali dei tuoi dati raccogliamo, per quali finalità e in base a quale base giuridica li trattiamo?
1. Dati di contatto
Quando ci contatti via e-mail (info@mindahead.de) o tramite altri canali elettronici (ad es. piattaforme di social media), elaboriamo i dati che ci fornisci volontariamente (nome, e-mail indirizzo, tipo di richiesta o oggetto del tuo messaggio e contenuto del tuo messaggio).
Elaboriamo i dati forniti nel corso del contatto con te esclusivamente allo scopo di elaborare la tua richiesta, contattarti su tua richiesta e fornirti le informazioni richieste. Questo trattamento dei dati è quindi necessario per l’adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali.
Per tutte le domande relative alla protezione dei dati potete anche contattare in qualsiasi momento il nostro responsabile della protezione dei dati. Può essere contattato tramite i nostri dati di contatto e al seguente indirizzo e-mail: info@mindahead.de.
2. Accedi a dati e file di registro
Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati quando visiti il nostro sito web e utilizzi i servizi associati che accedono al rispettivo server contenente il servizio richiesto (i cosiddetti file di registro del server): Nome del pagina visitata, data e ora di accesso, quantità di dati trasferiti, codici di stato del server, nome utente, tempo di elaborazione, tipo di browser e client insieme alla versione, sistema operativo, URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza), indirizzo IP e il richiedente provider, DNS inverso, dati sulla posizione, dati di connessione, origine e destinazione (identificatore o indirizzo di rete, numeri di porta, protocollo, indirizzo e-mail, oggetto dell’e-mail, server di connessione, dettagli del protocollo, dati sulla reputazione, DNS inverso, identificatore evidente, server connessi), dati di autenticazione e metainformazioni e-mail.
Questi dati vengono generati automaticamente dai nostri server quando utilizzi la nostra app e ci sono necessari per fornirti i servizi richiesti. Pertanto elaboriamo i file di registro del server esclusivamente per gestire la nostra app e i servizi correlati, per identificarti come utente autorizzato, per distribuire le richieste del server web nel nostro pool di server e per motivi di sicurezza (ad esempio, per indagare su attività abusive e fraudolente). Questo trattamento dei dati è quindi necessario per proteggere i nostri interessi legittimi nel gestire un’app facile da usare e sicura.
3. Dati utente/tracciamento
Sulla base della tua dichiarazione di consenso, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati relativi all’utilizzo e all’interazione con la nostra app: indirizzo IP del tuo dispositivo, sistema operativo, file richiesti da la nostra app, la risoluzione dello schermo, il modello del telefono, il comportamento dei clic nell’app (ora di accesso, clic) e la fonte da cui installi l’app. Se l’app si arresta in modo anomalo, ci viene inviato un rapporto sull’arresto anomalo.
Questi dati vengono raccolti tramite strumenti (vedi punto 3). Utilizziamo questi dati di utilizzo per (i) analisi, (ii) miglioramenti ai nostri servizi e alla nostra App, (iii) miglioramento dell’esperienza dell’utente. Questo trattamento dei dati si basa sul tuo consenso all’utilizzo degli strumenti nella nostra App. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro e gratuitamente.
4. Newsletter
Sulla base della tua dichiarazione di consenso, trattiamo i dati personali che ci hai fornito volontariamente al momento della registrazione alla newsletter (il tuo indirizzo email ed eventualmente il tuo nome) (i) per inviarti newsletter via email sui nostri progetti attuali, informazioni di marketing e sui prodotti e (ii) per monitorare le tue abitudini di lettura delle nostre newsletter.
Misurazione delle prestazioni: le nostre newsletter contengono un meccanismo per monitorare le tue abitudini di lettura. Ciò ci consente di determinare se la nostra newsletter è aperta, quando viene aperta e quali collegamenti vengono cliccati. Queste analisi statistiche vengono utilizzate esclusivamente per identificare le abitudini di lettura dei destinatari della nostra newsletter e per adattare loro i nostri contenuti.
Puoi revocare il tuo consenso a ricevere la nostra newsletter in qualsiasi momento (ad esempio tramite e-mail a info@mindahead.de o tramite il link per annullare l’iscrizione nella nostra newsletter e-mail) con effetto per il futuro e gratuitamente.
5. Registrazione e account utente
Se sei registrato tramite la nostra app o il nostro sito web e disponi di un account utente per l’utilizzo dei nostri servizi online, trattiamo i seguenti dati personali: Nome, indirizzo email, dati di fatturazione, IP indirizzo e i tuoi dati di accesso.
Elaboriamo i dati del tuo account utente esclusivamente per il funzionamento del tuo account, la fornitura dei nostri servizi e la fatturazione dei nostri servizi. Questo trattamento dei dati è quindi necessario per l’adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali.
Per utilizzare i nostri servizi, ti chiediamo il tuo stato di salute attuale. Trattiamo questi dati sanitari solo previo vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera a), in combinato disposto con l’art. 9 (2) (a) GDPR. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Senza questo consenso, tuttavia, non è possibile utilizzare la nostra app, poiché questa è indispensabile per la fornitura del nostro servizio.
3. Strumenti
1. Utilizziamo vari strumenti nella nostra app. Tali strumenti ci consentono di memorizzare dati importanti per fornirti i nostri servizi e per rendere più conveniente l’utilizzo della nostra app.
2. Inoltre, sulla base dei nostri interessi legittimi, utilizziamo strumenti tecnicamente strettamente necessari per fornire il nostro servizio tramite l’App. Ad esempio, per riconoscerti quando utilizzi il nostro servizio, per fornirti i tuoi dati, per monitorare i pagamenti in entrata e in uscita o per garantire la sicurezza della nostra App. Di seguito, presentiamo ciascuno di questi strumenti in modo più trasparente:
– Utilizziamo lo strumento Google Workspace per archiviare ed elaborare i dati. Questo ci fornisce anche analisi e report in forma aggregata. Puoi trovare ulteriori informazioni qui: https://workspace.google.com/security. (Lettura) accesso alle informazioni da parte di Google LLC. non si può escludere che abbia sede negli Stati Uniti.
– Utilizziamo Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Jetpack via WordPress. Non abbiamo accesso diretto ai dati raccolti da Google. Google visualizza questi dati solo in forma aggregata e anonima. Potete impedire la raccolta e l’elaborazione dei vostri dati personali da parte di Google impedendo la memorizzazione di cookie di terze parti sul vostro computer, utilizzando la funzione “Do Not Track” di un browser di supporto, disattivando l’esecuzione di codice script nel vostro browser o installando un blocco script come uBlock o Ghostery nel vostro browser. Potete utilizzare questo link per disattivare l’utilizzo dei vostri dati personali da parte di Google e trovare ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e rimozione nei confronti di Google qui.
– Utilizziamo lo strumento Typeform per ottenere i dati nel corso del questionario. Puoi trovare ulteriori informazioni qui: https://www.typeform.com/help/a/what-happens-to-my-data-360029581691/.
4. I tuoi dati verranno trasmessi a terzi?
1. Affidiamo i tuoi dati personali ai seguenti fornitori di servizi esterni (responsabili del trattamento dei dati) nella misura necessaria per aiutarci a fornire i nostri servizi:
– Fornitori di servizi IT e/o fornitori di soluzioni di hosting di dati o servizi simili;
– Altri fornitori di servizi, fornitori di strumenti e soluzioni software che ci assistono nella gestione del nostro sito Web e nella fornitura dei nostri servizi e agiscono per nostro conto (inclusi Google Workspace, Typeform).
2. Tutti i nostri responsabili del trattamento dei dati trattano i tuoi dati solo per nostro conto e sulla base delle nostre istruzioni in modo da poterti fornire i nostri servizi.
3. Inoltre, trasferiamo i tuoi dati personali ai seguenti destinatari (responsabili del trattamento dei dati) nella misura necessaria:
– Potenziali terze parti coinvolte nella fornitura di servizi all’utente al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali (ad esempio servizi di accesso, banche per l’elaborazione dei pagamenti, fornitori di servizi di pagamento);
– Terze parti esterne basate sui nostri interessi legittimi, nella misura in cui ciò sia necessario (ad esempio revisori dei conti e consulenti fiscali, compagnie di assicurazione in caso di richieste di risarcimento danni, rappresentanti legali in caso di richieste di risarcimento danni) );
– Autorità e altri enti pubblici, nella misura in cui ciò è richiesto dalla legge (ad esempio autorità fiscali).
4. Se trattiamo i vostri dati in un paese terzo al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) o se ciò avviene nell’ambito dell’utilizzo di servizi di terzi, ciò avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere i nostri obblighi (pre)contrattuali, basati sul tuo consenso, basati su un obbligo legale o basati sui nostri interessi legittimi. Abbiamo adottato misure adeguate e adeguate per sviluppare una modalità di trasferimento dei vostri dati nel rispettivo paese terzo conforme alla protezione dei dati (ad esempio per gli Stati Uniti attraverso il “Privacy Shield” o la conclusione delle cosiddette “clausole standard sulla protezione dei dati”). Su tua richiesta, possiamo fornirti una copia di queste garanzie appropriate se elaboriamo o facciamo elaborare i tuoi dati in paesi terzi.
5. Periodo di conservazione
1. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per i quali vengono trattati. Inoltre, potremmo essere obbligati a conservare i tuoi dati più a lungo in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge.
2. Nello specifico, conserviamo i tuoi dati in relazione al contatto con noi in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge per un periodo generalmente di sette anni.
3. Se ti sei registrato solo alla nostra newsletter e per il resto non sei nostro cliente, conserveremo i tuoi dati fino alla revoca del tuo consenso e oltre per un massimo di tre anni.
4. Conserviamo i dati in relazione alla tua registrazione e al tuo account utente fino alla cessazione del rapporto cliente con noi o oltre fino alla scadenza dei rispettivi periodi di conservazione previsti dalla legge (di solito per un periodo di sette anni).
5. Inoltre, conserviamo i vostri dati personali dopo un incidente anche oltre i periodi sopra indicati, finché possono essere fatti valere diritti legali dal rapporto tra voi e noi o fino alla risoluzione definitiva di un incidente o controversia legale. Questa conservazione più lunga viene effettuata per proteggere i nostri interessi legittimi prevalenti nell’applicazione, nel chiarimento e nella difesa delle nostre rivendicazioni legali.
6. Diritti degli interessati
1. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali da noi trattati (Art 15 GDPR). Inoltre, avete il diritto di far rettificare i dati inesatti o incompleti e, in determinate circostanze, il diritto di cancellarli (art. 16 e art. 17 GDPR). Inoltre avete il diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 DSGVO) e il diritto alla portabilità dei dati da voi forniti (art. 20 DSGVO).
2. Inoltre, hai il diritto di opporti per motivi relativi alla tua situazione particolare (art. 21 GDPR). Tale opposizione può essere avanzata in particolare per quanto riguarda il trattamento dei dati per scopi di marketing diretto.
3. Hai anche il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
4. Infine, avete il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (art. 77 DSGVO). L’autorità di controllo competente per la Germania è il Commissario federale per la protezione dei dati e la libertà d’informazione (Graurheindorfer Str. 153. 53117 Bonn).
5. Se hai domande su questo o altri argomenti, puoi contattarci:
Mindahead UG
Mühlenstraße 8a
14167 Berlino
info@mindahead.de
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative ai sensi dell’art. 32 DSGVO per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, tenendo conto dei rischi, in particolare per proteggere i dati personali contro la distruzione, l’alterazione o la perdita accidentale o illecita e contro la divulgazione o l’accesso non autorizzati.
8. Modifiche alla nostra politica sulla privacy
Con l’evoluzione di Internet, modificheremo periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Annunceremo i cambiamenti nella nostra app. Pertanto, dovresti accedere regolarmente alla presente Informativa sulla privacy per tenerti informato sullo stato attuale delle cose.